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En général, la préparation prend 1 à 2 jours ouvrés, puis l’acheminement se fait sous 2 à 5 jours. Les délais varient selon la disponibilité et votre zone.

• Vous recevez un email dès que votre commande part.
• Pour une urgence, indiquez votre date souhaitée dans le message.

Besoin d’une estimation précise ? Écrivez-nous.

Si un pot ne vous convient pas, vous pouvez initier un retour dans les conditions indiquées lors de votre commande. Nous vous aidons à préparer le dossier.

• Contactez-nous via le formulaire ou par email.
• Conservez l’emballage d’origine si possible.
• Après vérification, le remboursement suit le mode de paiement initial.

Pour gagner du temps, indiquez votre numéro de commande.

Le meilleur pot dépend surtout de la taille du système racinaire et de votre routine d’arrosage. On vous guide simplement.

• Pothos / plantes retombantes : privilégiez un volume stable et un bon drainage.
• Succulentes & cactus : optez pour un pot qui sèche vite.
• Plantes en croissance : pensez à laisser un peu d’espace pour les racines.

Dites-nous : espèce de plante + taille actuelle + exposition lumineuse.